Competência é o substantivo feminino com origem no termo em latim competere que significa uma aptidão para cumprir alguma tarefa ou função. Também é uma palavra usada como sinônimo de cultura, conhecimento e jurisdição. No contexto empresarial podemos definir competências como um conjunto de capacitações, conhecimentos, experiências e qualidades profissionais que beneficiam a execução de determinados cargos dentro de uma organização. Diferente das soft e hard skills, as competências profissionais são a união dessas habilidades que resultam nas capacitações desejadas pelo mercado. É comum que com o passar do tempo o próprio do mercado lance novas competências, que passam a ser “indispensáveis” para profissionais e marcas que desejam se destacar e se manter relevantes. Além disso, essa procura pode partir das demandas internas das empresas, por meio de uma reestruturação de setor, realocação de colaboradores, implementação de ferramentas tecnológicas, ou, ainda, diante de novas necessidades que são apontadas pelos consumidores. De qualquer forma as principais, com uma ou outra variação são: Comunicação, Criatividade, Flexibilidade e Pensamento crítico. Esta semana tive uma conversa com um cliente que exemplifica em muito a dificuldade que todos nós temos, ora para definir que competências precisamos, ora para definir as necessárias ao perfil de um colaborador. Talvez influenciado por uma excelente reunião que tive com um profissional de marketing, que está me ajudando a dar uma organizada na minha comunicação a conversa foi mais ou menos a seguinte: “Qual é o serviço que presto para você? Recrutamento, ele respondeu de pronto. Na verdade, não, respondi. Eu atuo na captação e na retenção de talentos. Para empresas que dispõe de um RH eu sou um suporte para os profissionais da área que tem nessa, uma entre outras tantas demandas. Para empresa que não dispõe, como no seu caso, eu desenvolvo estas atividades para você. Embora neste caso seja até compreensível que você me identifique como um recrutador dada sua demanda imediata, perceba que preciso melhorar minha comunicação. Não por outro motivo tenho buscado ajuda no marketing para tanto. ” Dessa conversa fechamos a conversa com a seguinte conclusão. Por vezes nas competências onde avaliamos que temos menos dificuldades é onde precisamos estar mais atentos. Quer melhorar suas competências?  Tenha metas claras, escute e aprenda sempre e pratique o autoconhecimento. Na próxima semana voltaremos a tratar da engenharia de cargos. Combinado? 

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